Juridique et conformité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mai 2026

Chez Ellendale Radiologie & Imagerie Médicale, nous nous engageons à protéger la vie privée et la confidentialité de vos informations personnelles.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, communiquez avec nous ou accédez à nos services.

La présente politique vise à respecter les lois québécoises et canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels, y compris la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

1. Informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons recueillir des informations personnelles lorsque vous :

remplir un formulaire de contact ;
demander ou prendre un rendez-vous ;
télécharger une demande d'examen médical ;
communiquer avec nous par téléphone, par courrier électronique ou par l'intermédiaire de notre site web ;
s'abonner aux communications ;
recevoir des services dans notre clinique.

Les informations collectées peuvent comprendre

nom complet ;
date de naissance ;
numéro de téléphone ;
adresse électronique ;
adresse postale ;
numéro d'assurance maladie ;
les informations médicales contenues dans une demande d'examen ou d'imagerie ;
les informations relatives à la nomination ;
des informations techniques et de navigation relatives à l'utilisation du site web.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous n’utilisons les informations personnelles que dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour :

gérer les rendez-vous ;
fournir des services d'imagerie médicale ;
communiquer avec vous ;
envoyer des confirmations et des rappels ;
répondre aux demandes de renseignements ;
gérer les opérations cliniques et administratives ;
améliorer nos services et notre site web ;
se conformer aux obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles.

3. Consentement

En utilisant notre site web ou nos services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve d’obligations légales, médicales ou contractuelles.

4. Divulgation d'informations

Vos informations personnelles ne peuvent être divulguées qu’en cas de nécessité :

aux professionnels de la santé impliqués dans vos soins ;
à des prestataires de services et partenaires technologiques autorisés ;
aux autorités gouvernementales ou aux organismes de réglementation lorsque la loi l'exige ;
aux systèmes de santé provinciaux applicables, y compris le DSQ/RID lorsque cela est nécessaire pour la prestation de soins de santé.

Tous les fournisseurs tiers sont tenus de respecter les mesures de protection appropriées en matière de confidentialité et de sécurité.

5. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables destinées à protéger les informations personnelles contre les risques suivants

Les informations personnelles ne sont conservées qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus ou que l’exigent les lois et règlements applicables.

6. Cookies et analyse du site web

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour :

Vous pouvez désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur ; cependant, certaines fonctionnalités du site web pourraient ne pas fonctionner correctement.

7. Liens avec des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu des sites web externes.

8. Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez avoir le droit de :

accéder à vos informations personnelles ;
demander des corrections ;
retirer son consentement ;
demander la portabilité le cas échéant ;
déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

9. Responsable de la protection de la vie privée

Les questions concernant la présente politique de confidentialité ou vos informations personnelles peuvent être adressées à l’adresse suivante :

Responsable de la protection de la vie privée

Radiologie et imagerie médicale Ellendale

confidentialite@ellendaleradiologie.ca

514-739-6169

10. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements juridiques, technologiques ou opérationnels. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

Si vous éprouvez des difficultés à accéder au contenu, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@ellendaleradiologie.ca ou appeler le (514) 739-6169.

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Votre consentement, votre contrôle

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